Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et l'univers AMI Paris.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard et express via DHL. Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 300€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes scellées.
Comment taillent les vêtements AMI Paris ?
Nos collections proposent généralement une coupe décontractée ou 'oversize'. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit pour trouver la coupe idéale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal, Apple Pay et des options de paiement localisées selon votre pays.
Le service de 'Click & Collect' est-il disponible ?
Oui, vous pouvez choisir de retirer votre commande gratuitement dans l'une de nos boutiques AMI Paris sélectionnées lors de l'étape de validation du panier.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.