Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles gratuitement. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et avec toutes les étiquettes attachées.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis avant de le sceller soigneusement.

• 3.
  Étiquetage et Envoi

  Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte UPS ou DHL le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.